Ниже Вы найдете список базовых услуг, предоставляемый клиентам Лаборатории Касперского службой технической поддержки:
1. Доступ к обновляемой базе знаний на сайте компании.
2. Бесплатный ответ на обращение по телефону или через Интернет:
по обнаруженной ошибке функциональности продукта, в том числе и при установке ПО Лаборатории Касперского,
по обнаруженной уязвимости в продукте,
по функциональности продукта,
по получению обновлений баз антивирусных и антиспам сигнатур, а также баз сетевых атак,
для замены ключевого файла при его повреждении
|
|
