Kaspersky Premium Support
Расширенная техническая поддержка
Доступ к профессиональной поддержке в любое время:
- Выделенная телефонная линия для приоритетной обработки инцидентов
- Помощь персональных технических экспертов «Лаборатории Касперского»
- Сверхурочная работа с критическими инцидентами
- Проактивные уведомления о новых угрозах
Преимущества расширенной технической поддержки
«Программным обеспечением занимается наш IT-администратор. Зачем мне поручать это кому-то еще?» – IT-менеджер
Если в вашей IT-инфраструктуре возникла проблема безопасности, ее необходимо устранить как можно скорее, не отвлекая при этом штатных IT-специалистов от других важных задач.
Вам понадобится поддержка экспертов по безопасности, которые знают самый быстрый, безопасный и эффективный способ решить вашу проблему.
Именно это предлагает сервис Расширенной технической поддержки. Мы всегда будем обрабатывать ваши заявки в приоритетном порядке и решать ваши проблемы быстро и эффективно – как и следует ожидать от надежного бизнес-партнера.
Проблемы, которые снижают эффективность защиты
Сбои в бизнес-процессах
Без надлежащего обслуживания защитное решение может провоцировать сбои процессов, которые обойдутся компании слишком дорого.
Недостаток опыта и ресурсов
Даже первоклассным IT-специалистам может не хватать опыта, времени и ресурсов для работы с системами безопасности.
Отсутствие передовых наработок
Для того чтобы освоить навыки работы с комплексными защитными решениями, требуется немало времени. Есть ли у вас это время?
Недостаточная прозрачность
Система безопасности становится сложнее по мере укрепления защиты и добавления новых компонентов. Любое упущение может привести к проблемам.
Эволюция угроз
Со временем методы защиты теряют свою эффективность – вам нужно постоянно держать руку на пульсе.
Проще предотвратить, чем бороться с последствиями
Не ждите, пока случится инцидент, – заблаговременно защитите свою компанию, чтобы избежать неприятных сюрпризов и лишних трат.
Чем может помочь «Лаборатория Касперского»
Мы обеспечим эффективную защиту от киберугроз, а вы сможете спокойно сосредоточиться на развитии бизнеса
Обнаружение и устранение недостатков конфигурации, снижающих эффективность защиты
Эффективность и непрерывность бизнес-процессов
Минимальное влияние инцидентов на бизнес-процессы
Материалы
Узнайте больше о наших сервисах и технологиях
Профессиональные сервисы
Неважно, развертываете ли вы защитную систему с нуля, переходите с другого решения или обновляете ранее установленное приложение, – мы обеспечим максимальную эффективность этого процесса без ущерба для бизнес-операций. Мы покажем, как работает наше решение, расскажем о его эффективных функциях и будем поддерживать бесперебойную работу продукта на протяжении всего срока его эксплуатации.
Как приобрести сервисы?
Хотите получить больше информации или приобрести сервисы? Для этого есть два пути.
Купить у партнера
Обратитесь к официальному партнеру «Лаборатории Касперского» в вашем регионе.
Связаться с нами
Оставьте контактные данные, мы свяжемся с вами и предоставим всю информацию.