Ой, это не вам: как россияне реагируют на неловкие ситуации в онлайне

В частности, оказалось*, что 39% опрошенных переживают, если случайно отправляют в рабочий чат грубое или пошлое сообщение, причём каждого пятого такая ситуация откровенно пугает. Четверть (26%) респондентов испытывает стресс, когда ненамеренно ставит лайк человеку, чью страницу просматривает, из них 8% это пугает. Ещё больше людей (41%) чувствуют себя неуютно, если случайно отправляют компрометирующее или обидное сообщение, в котором речь идёт о конкретном человеке, ему же. Из них 20% испытывает в такой ситуации испуг.

«Люди часто бывают невнимательными в онлайне и порой попадают в весьма неловкие ситуации. Человеческой рассеянностью и доверчивостью пользуются и злоумышленники, в том числе при проведении фишинговых атак, цель которых — выманить конфиденциальные и платёжные данные. Для этого могут создавать поддельные страницы, например онлайн-магазинов, финансовых организаций, торопить и запугивать. Были случаи, когда в рамках телефонного мошенничества пользователям мессенджеров сначала писали якобы от имени коллег и просили не игнорировать предстоящий звонок — таким образом пытались усыпить бдительность потенциальных жертв. Если в ситуации с пересылкой сообщений не в тот чат технологии пока не могут помочь, то подстраховать от перехода на фишинговый ресурс или вовремя распознать потенциальный мошеннический звонок могут современные защитные решения», — напоминает Дмитрий Галов, руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского».

* Опрос New Kaspersky был проведён компанией Online Market Intelligence по заказу «Лаборатории Касперского» в 2023 году среди 1217 человек в крупных городах России.