<img src="https://d5nxst8fruw4z.cloudfront.net/atrk.gif?account=5DiPo1IWhd1070" style="display:none" height="1" width="1" alt=""/>

Что такое сервис автоматического продления лицензии?

Непрерывная защита  – подписка будет автоматически продлена для обеспечения постоянной и надёжной защиты ваших устройств

Экономия времени – мы пришлём вам извещение о дате следующей оплаты и подтверждение об обновлении лицензии

Новейшие функции  – вы всегда будете иметь доступ к самым последним версиям продуктов

Защита не привязана к одному устройству – вы можете защитить новое устройство, используя уже имеющуюся подписку

Вы можете в любой момент отписаться от сервиса

Как это работает?

Как автоматически продлить подписку?

Вам не нужно предпринимать каких-либо действий, чтобы продлить подписку. До истечения срока действия лицензии вам придёт сообщение по электронной почте с указанием суммы и даты платежа. Вы можете отказаться от сервиса автоматического обновления лицензии, пройдя по ссылке в сообщении. Сумма за продление лицензии будет списана с той банковской карты, которой вы расплачивались при покупке действующей лицензии. Затем вы получите по электронной почте подтверждение об успешном обновлении лицензии. Защитный продукт «Лаборатории Касперского» будет обновлён автоматически: чтобы оставаться под защитой, вам не нужен новый активационный код.

Если списание средств с вашей карты невозможно (например, закончился срок действия карты), вы получите по электронной почте сообщение с просьбой обновить информацию о вашей кредитной/дебетовой карте. Если вы не можете решить этот вопрос в кратчайшее время, а срок действия лицензии истекает, обратитесь в Центр обновления лицензий «Лаборатории Касперского».

Важно: период действия вашей новой лицензии начинается сразу после соверешения вами оплаты. Для обеспечения непрерывной защиты, не ждите срока окончания лицензии.

Как можно отписаться от сервиса Автоматическиго обновления лицензии?

Чтобы отписаться от сервиса автоматического обновления лицензии, можно воспользоваться следующими способами:

  • Обратиться в службу поддержки Allsoft по телефону 8 800 200 22-33 или по адресу электронной почты kasperskylab@allsoft.ru;
  • Перейти по ссылке из уведолмения, которое вы получили на ваш адрес электронной почты за 30 или 15 дней до списания оплаты за автоматическое продление