17 октября 2013

Важный совет: подготовьтесь к переходу на Windows 8.1

Новости Советы

17 октября 2013 года увидела свет новая версия Windows 8.1. Если вы планируете обновиться до новой версии ОС, то обратите внимание на наш важный совет. Как корректно осуществить переход при уже установленном Kaspersky Internet Security для всех устройств? Какую версию ставить на уже обновленную ОС? И что делать, если вы купили коробочную версию без нужного обновления для совместимости с Win 8.1?
Как обновить Windows 8.1  с установленной Kaspersky Internet Security версии 2014

1)      В одном из прошлых советов мы рассказывали, как настроить режим обновления версий продукта. Если у вас установлен Автоматический режим обновлений, то за неделю до выхода Windows 8.1 на ваш Kaspersky Internet Security должен был автоматически установиться пакет обновлений, отвечающий за совместимость продукта с новой ОС Windows 8.1.

Если у вас есть сомнения в том, что пакет обновлений установился (например, компьютер был выключен, и/или не было подключения к сети Интернет, или Kaspersky Internet Security был не запущен долгое время), то для корректного перехода на Windows 8.1 перед запуском процедуры перехода необходимо обновить Kaspersky Internet Security вручную:

  1. В главном окне программы выберите Обновить.
  2. В открывшемся окне нажмите на кнопку Обновить и дождитесь окончания процесса.

Теперь можно переходить на Windows 8.1.

2)      Если вы уже перешли на Windows 8.1 и только собираетесь установить Kaspersky Internet Security, то специалисты «Лаборатории Касперского» рекомендуют устанавливать на Windows 8.1 последнюю версию Kaspersky Internet Security для всех устройств. Совместимая версия будет доступна на сайте с 23 октября 2013 г. Мы приносим свои извинения в связи с задержкой, вызванной техническими причинами. Вы можете купить / скачать дистрибутив продукта на сайте «Лаборатории Касперского».

3)      Если у вас уже куплена коробочная версия продукта Kaspersky Internet Security для всех устройств или вы купили продукт в интернет-магазине до выхода необходимых обновлений, то при попытке установить данную версию на Windows 8.1 установщик сам найдет новую нужную версию, сам ее скачает, и установка продолжится в обычном режиме.