СПЕЦИАЛЬНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

1. ТРЕБОВАНИЯ К УЧАСТНИКАМ

1.1. Участником Акции может быть только физическое лицо, достигшее 18 лет, которое:

действует от своего имени и в своих интересах;

приобретает Программное обеспечение для личного использования (как потребитель);

совершает покупку самостоятельно, без использования автоматизированных программ;

использует только один личный аккаунт для участия в Акции.

1.2. Один Участник может получить не более одного подарочного сертификата за период проведения Акции.

2. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ

2.1. В рамках Акции запрещается:

регистрировать несколько учетных записей на свое имя или имена третьих лиц;

использовать программы-роботы, автоматические скрипты для участия в Акции;

приобретать Программное обеспечение только для получения подарка без намерения его использовать;

3. ПРАВА ОРГАНИЗАТОРА

3.1. Организатор вправе:

проверять подлинность данных Участника и реальность совершенной покупки;

использовать системы антифрод-мониторинга для выявления подозрительной активности;

запрашивать у Участника дополнительную информацию для подтверждения соответствия условиям Акции (в разумных пределах и с соблюдением законодательства о персональных данных);

отложить выдачу подарочного сертификата на срок до 14 календарных дней для проведения проверки.

4. ПРИЗНАКИ НЕДОБРОСОВЕСТНОГО УЧАСТИЯ

4.1. Организатор может провести дополнительную проверку при наличии следующих обстоятельств:

совершение нескольких покупок с одного устройства/IP-адреса за короткий период времени;

использование нескольких аккаунтов с похожими данными (ФИО, адреса, контакты);

использование временных email-адресов или виртуальных номеров телефонов;

отказ от ПО сразу после получения подарочного сертификата;

отсутствие активации приобретенного ПО;

неоднократные покупки с последующими возвратами;

использование анонимайзеров (VPN/прокси) в сочетании с другими подозрительными признаками;

отказ предоставить информацию для проверки или предоставление заведомо ложных сведений.

4.2. Наличие одного или нескольких признаков не является автоматическим основанием для отказа в выдаче подарка, но служит основанием для проведения проверки.

5. ПОСЛЕДСТВИЯ НАРУШЕНИЙ

5.1. При подтверждении факта недобросовестного участия Организатор вправе:

отказать в выдаче подарочного сертификата;

заблокировать ранее выданный подарочный сертификат (если это технически возможно);

исключить Участника из текущей и будущих акций Организатора.

6. ПРОЦЕДУРА РАССМОТРЕНИЯ СПОРНЫХ СИТУАЦИЙ

6.1. При выявлении признаков недобросовестного участия:

Организатор направляет Участнику уведомление на электронную почту, указанную при регистрации, с описанием выявленных обстоятельств;

Участник вправе в течение 7 календарных дней предоставить пояснения и подтверждающие документы;

Организатор рассматривает материалы и принимает решение в течение 5 рабочих дней;

решение направляется Участнику по электронной почте.

6.2. Решение принимается на основании:

данных систем аналитики и антифрод-проверок;

пояснений и документов, предоставленных Участником;

иных объективных обстоятельств.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Участие в Акции означает полное согласие с настоящими условиями.

7.2. Настоящие условия не ограничивают права Участника как потребителя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

7.3. Организатор вправе вносить изменения в условия Акции с предварительным уведомлением Участников путем размещения новой редакции на официальном сайте не менее чем за 3 календарных дня до вступления изменений в силу.

7.4. Контактная информация для связи по вопросам Акции: [https://support.kaspersky.ru/b2c/, +7-495-797-8700, Россия, Москва, 125212, Ленинградское шоссе, д.39А, стр.2].