Особенно активно создают «цифровые шпоры» зумеры
Интернет — удобная и полезная среда, но без осторожности в сети может поджидать множество цифровых рисков. По результатам* исследования «Лаборатории Касперского», более половины россиян беспокоятся за своих близких в онлайн-среде (54%). Чтобы их защитить, многие стараются предупреждать их о киберугрозах и рассказывают, как себя обезопасить: например, 63% делают онлайн-шпаргалки по работе с различными сервисами и устройствами. Эти данные также подтверждаются результатами опроса, который компания провела на Международном фестивале молодёжи в Екатеринбурге. К примеру, помощь близким с настройкой смартфонов и компьютеров вошла в топ-3 цифровых привычек. По словам экспертов, это говорит о том, что культура кибербезопасности начинается с простых, но значимых шагов.
Чего опасаются. Больше всего россияне беспокоятся, что близкие станут жертвой мошенников (58%) и потеряют деньги (48%). Среди других негативных сценариев — взлом аккаунта (35%), установка вредоносного ПО (31%), риск того, что близкие поделятся личными данными с незнакомцами (27%).
Школьные методы в действии. Чтобы помочь родным разобраться и чувствовать себя увереннее при использовании онлайн‑сервисов и устройств, россияне нередко создают для них шпаргалки. Наиболее популярные форматы — скриншоты с подсказками (31%), рукописные пошаговые инструкции (27%), а также голосовые (21%) и печатные (14%) памятки.
Особенно активно создают онлайн‑памятки зумеры — их доля достигает 53%. Среди миллениалов «цифровые шпоры» для близких делают 46% опрошенных, а среди бумеров — 27%.
Культура ИБ начинается с привычек. Желание россиян помочь освоить онлайн-среду подтверждается и результатами отдельного опроса, проведённого «Лабораторией Касперского» на Международном фестивале молодёжи**. Так, в топ-3 наиболее популярных цифровых привычек, помимо помощи в настройке гаджетов, вошло своевременное обновление сервисов и своих устройств, а также проверка разрешений для приложений.
«Обеспокоенность за близких в цифровом мире даёт импульс к действию и пользователям, и компаниям, которые занимаются кибербезопасностью. В ответ на потребности людей мы создаём и развиваем инструменты, которые помогают увереннее ориентироваться в онлайн-среде. Речь не только о защитных технологиях, также мы разрабатываем множество образовательных курсов, снимаем обучающие видеоролики, в том числе для самых юных пользователей, наши эксперты читают лекции для широкой аудитории. Как показал наш опрос, многие люди активно ищут способы помогать близким с большей лёгкостью управлять разными гаджетами и сервисами. Инициативы с обеих сторон ускоряют процесс формирования в обществе культуры кибербезопасности и повышают уровень защищённости каждого отдельного человека в стремительно меняющемся цифровом пространстве», — комментирует Анна Кулашова, вице-президент по развитию бизнеса «Лаборатории Касперского» в России и странах СНГ.
Чтобы помочь близким безопасно пользоваться цифровыми сервисами:
- расскажите им о базовых правилах кибергигиены: скачивать приложения только из официальных источников, не передавать коды подтверждения и пароли третьим лицам, использовать сложные пароли и включать двухфакторную аутентификацию во всех сервисах, где можно это сделать. Подробнее об этом можно узнать в открытом бесплатном курсе «Кибергигиена», который рассчитан на широкую аудиторию и охватывает основные вопросы цифровой безопасности. Он состоит из 16 коротких уроков по 15-20 минут;
- помогите установить на все используемые устройства эффективное защитное решение, например Kaspersky Premium.
* Опрос «Цифровая забота и культура кибербезопасности» проведён в 2026 году внутренним исследовательским центром «Лаборатории Касперского» среди 1006 респондентов, проживающих в крупных городах России.
** Опрос был проведён в сентябре 2026 года в рамках Международного фестиваля молодёжи в Екатеринбурге среди более 2000 респондентов.
