1 июня 2015

Защитите своих детей от онлайн-травли

Советы

1 июня — Международный день защиты детей. И сегодня мы хотели бы поговорить об одной из серьезных социальных проблем — о кибербуллинге.

С кибербуллингом, под которым понимают травлю и унижение в Интернете, сталкивается каждый четвертый ребенок в возрасте от 12 до 17 лет. Последствия могут быть крайне серьезными: замкнутость, плохая успеваемость в школе, депрессия, агрессия или даже попытки нанести себе вред.

Как защитить своих детей от онлайн-травли

Вовремя оказанная родительская поддержка и диалог могут помочь в борьбе с последствиями травли. В первую очередь мы стремимся к тому, чтобы больше родителей знали, как заметить первые признаки онлайн-травли и как реагировать на эту проблему.

Эксперт по киберпсихологии Кейрон Маллен советует: «Онлайн-травля — это комплексная проблема, и она требует многостороннего подхода. Очень важно знать, что делать для поддержки ребенка. Прежде всего нужно помнить про практические приемы, которые помогут ему справиться с худшими моментами травли, и ни в коем случае не предпринимать шаги, которые могут только навредить, даже если за ними стоят благие намерения. При этом не стоит забывать и про главные цели — обретение ребенком спокойствия и получение им ценного опыта решения социальных проблем без вреда для своего душевного равновесия. Но первым делом родитель должен обрести доверие своего ребенка, чтобы тот смог разделить с ним свое горе и вместе найти выход из сложившейся ситуации».

Несмотря на то что Интернет — это виртуальная сеть, в ней есть угрозы, от которых не защититься одними компьютерными технологиями. К сожалению, некоторые вещи нельзя ни остановить, ни запретить, и кибербуллинг — одна из них. Но если ребенка нельзя полностью оградить от этой угрозы, это не значит, что ему нельзя помочь. В сотрудничестве с детскими психологами со всего мира мы составили ряд рекомендаций родителям, как вести себя, если ребенок стал жертвой интернет-травли.

  1. Прежде всего объясните ребенку, что он вам дорог, что вы его принимаете таким, какой бы он ни был, и волнуетесь о нем. Сейчас ему особенно важно знать: что бы ни произошло, что бы он ни натворил, вы все равно будете рядом с ним и на его стороне.
  2. Не стоит смягчать инцидент, не надо говорить, что бывают вещи и страшнее, потому что сейчас для ребенка нет ничего хуже того, что произошло. Будучи в состоянии стресса, он не может философски посмотреть на проблему, поэтому дайте ему знать, что вы прекрасно понимаете, насколько серьезна его ситуация, насколько его боль оправданна.
  3. Рациональной логикой в данном случае сложно чего-то добиться: нельзя спорить, нельзя говорить: «Но ведь ты тоже был неправ, что так поступил, — ты же их сам спровоцировал». Даже если это так, это лишь возведет стену между вами и ребенком, который утвердится во мнении, что «взрослые не понимают». Избегайте двойных стандартов: если вы заверили ребенка в том, что вы на его стороне, следуйте этому до конца.
  4. Ребенку важно знать, что вы чувствуете то же, что чувствует он. Расскажите, что проходили через подобное, — пускай в вашем детстве не было Интернета, но вы были в его возрасте, вас задирали, вам тоже было плохо. При этом не надо сравнивать его боль со своей, не надо говорить, что вам было еще хуже. Даже если вы в свое время нашли в себе силы и справились самостоятельно, не стоит заострять на этом внимание — лучше скажите, что в тот момент вам очень хотелось, чтобы кто-нибудь вас поддержал.
  5. Лишь завоевав доверие ребенка, можно обсудить детали инцидента. Не делайте упреждающих догадок — пускай ребенок расскажет все сам, ему очень важно выговориться. Доверительный разговор в самом начале во многом и есть решение, которое позволит избежать множества негативных последствий для неокрепшей детской психики.