Мошеннические сообщения «ошибся номером»: что это, почему выбирают вас и что делать дальше

Вам приходит сообщение с незнакомого номера, адресованное кому-то по имени Саша или Маша. Похоже на обычную ошибку. Но мошеннические сообщения «не тот номер» как раз и рассчитывают на это, а цель отправителя — чтобы вы «исправили» ошибку.

Любой ответ, включая вежливое «извините, вы ошиблись номером», подтверждает, что ваш номер активен и что на том конце — реальный человек. Дальше масштаб ущерба зависит от того, как долго вы продолжите переписку.

Главное, что нужно знать:

• Сообщение на «не тот номер» — это намеренное начало разговора, а не случайно отправленный вам текст.
• Ответ на любое такое сообщение подтверждает отправителю, что ваш номер активен.
• Мошенники используют такие переписки, чтобы готовить жертв для затяжных финансовых афер.
• Правильная реакция — заблокировать и пожаловаться на отправителя, а не вежливо исправлять «ошибку».
• Переход по любой ссылке в следующем сообщении может установить вредоносное ПО или открыть страницу для кражи ваших учётных данных.
• Блокировщик СМС-спама, встроенные фильтры телефона и средства безопасности уменьшают вероятность того, что такие сообщения дойдут до вас.

Что такое мошенничество с сообщениями «не тот номер»?

Это преднамеренное сообщение, которое выглядит как ошибочно отправленный текст. У отправителя уже есть ваш номер, а «ошибка» — лишь повод начать разговор. Цель всегда одна: завоевать достаточно доверия, чтобы вы передали деньги, личные данные или и то и другое.

Такие схемы работают иначе, чем обычный спам, где сразу навязывают ссылку или «выгодное предложение». В сообщении «не тот номер» изначально нет ничего подозрительного. Когда вы отвечаете, даже короткой поправкой, это воспринимается как сигнал продолжать общение. С этого момента злоумышленник считает ваш ответ приглашением говорить дальше.

Чем это отличается от действительно ошибочного сообщения?

Настоящая ошибка решается одним обменом: вы сообщили — отправитель извинился и прекратил переписку. Мошенническая переписка продолжается после того, как вы её «исправили».

Реальный отправитель, попавший не по адресу, кратко извинится и больше писать не будет. Мошенники же обычно отвечают на вашу поправку неформально и дружелюбно, спрашивают, как проходит ваш день, или находят другой повод поддерживать разговор. В переписке нет срочности или явной подозрительности. Это делается намеренно: их задача — не спугнуть вас, а сформировать привычку к регулярному «дружелюбному» общению.

Зачем мошенники рассылают такие сообщения?

Фальшивая «ошибка» решает две задачи: отсекает неактивные номера и выявляет людей, готовых вступать в разговор с незнакомцами. Именно они переходят на следующий этап схемы.

Мошенники поддерживают огромные списки номеров, которые добывают из утечек данных, покупают у дата-брокеров или генерируют алгоритмически. Затем каждому номеру из списка отправляют правдоподобное «ошибочное» сообщение — при массовой рассылке это почти ничего не стоит. Ответы позволяют отделить подтверждённые активные номера от неактивных и выявить тех, кто готов общаться.

Чего мошенники добиваются в долгосрочной перспективе?

Итог зависит от конкретной схемы — от сбора данных до финансового мошенничества. Сообщение «не тем номером» — лишь первый ход.

Некоторые операции ограничиваются валидацией номера: затем мошенник продаёт подтверждённые контакты другим злоумышленникам. Другие перерастают во фишинг, где выдуманная «чрезвычайная ситуация» служит поводом запросить личные данные или прислать вредоносную ссылку.

Почему таких схем становится больше?

Дело в объёме и автоматизации. Инструменты на базе AI теперь генерируют шаблоны сообщений в масштабах, недостижимых для ручных операций.

Десять лет назад «не тот номер» чаще был реальной случайностью. Сегодня похожий текст может оказаться одним из тысяч, отправленных за час. Контент, сгенерированный ИИ, делает такие сообщения менее очевидным спамом: имена звучат «уместно», контекст правдоподобен, формулировки проходят базовые фильтры операторов. US Федеральная торговая комиссия зафиксировала резкий рост жалоб на мошенничество в сообщениях и связанных потерь с 2020 года.

Почему эти схемы так хорошо работают?

Они эксплуатируют естественное желание помочь незнакомцу, который, кажется, запутался. А начавшаяся с этого открытость делает людей восприимчивыми к дальнейшей дружелюбной, ненавязчивой переписке.

Тон сообщений остаётся дружелюбным и необязывающим, причин насторожиться нет. Проходят недели, и искусственно выстроенный контакт начинает казаться настоящей связью. К моменту, когда появляется любой финансовый запрос, цель уже давно ежедневно общается с человеком, которого никогда не видела. И такой запрос воспринимается как просьба «друга», а не требование от незнакомца.

Хотя «не тот номер» — частая точка входа, мошенники используют и другие типы сообщений, чтобы добраться до потенциальных жертв.

Какие SMS‑схемы встречаются чаще всего?

Большинство мошеннических переписок устроены одинаково: заурядный предлог для начала, причина продолжать разговор и, в финале, запрос денег или личных данных. Меняется лишь «обёртка», но не последовательность.

«Свинорез» и инвестиционные мошенничества

Самый затратный для жертв исход — схема «свинорез»: недели дружеской переписки, которая незаметно смещается к криптоплатформе, контролируемой мошенником. Переведённые деньги «приносят» фальшивую прибыль, пока вы не пытаетесь вывести средства — в этот момент исчезают и «платформа», и собеседник.

В одном из случаев житель залива Сан‑Франциско потерял 1 млн долларов после того, как «ошибочное» сообщение переросло в месяцы общения с некой «Тиной», которая в итоге направила его на поддельную платформу для торговли криптовалютой.

Пример переписки:

Мошенник: «Привет, Маша! Мы всё ещё встречаемся на ужин в субботу? Не могу дождаться, чтобы поболтать!»

Вы: «Извините, кажется, вы ошиблись номером».

Мошенник: «Ой, как неловко! Прошу прощения, что потревожил. Надеюсь, неделя у вас проходит хорошо?»

[Проходят дни. Ежедневные сообщения: Как прошли выходные? Чем вы занимаетесь? Вы очень интересный человек. Давайте спишемся в Telegram, я уезжаю на выходные и у меня будет только Wi‑Fi.]

[Спустя недели] Мошенник: «Мой дядя управляет трейдинговым фондом. Я у него учусь. За последний месяц заработал больше, чем раньше за год. Немногим об этом говорю, но чувствую, что могу вам доверять».

Поддельные сообщения о доставке посылок

В тексте говорится, что вашу посылку не удалось доставить, и просят перейти по ссылке. Ссылка ведёт на страницу для сбора данных карты или адреса. FTC сообщила о потерях на 470 млн долларов в 2024 году, и сообщения о доставке стали самым частым видом жалоб.

В 2024 году исследователь информационной безопасности, чья жена кликнула по фальшивой ссылке USPS, отследил операцию и выяснил, что она отправляла 100 000 сообщений в день, а в её базе было 390 000 украденных номеров карт.

Пример сообщения:

«USPS ALERT: Вашу посылку №7748320 не удалось доставить. Подтвердите адрес для переноса доставки: [ссылка]»

Выдача себя за банк или платёжный сервис

Сообщение якобы поступает от вашего банка и предупреждает о подозрительной активности по счёту. Когда вы перезваниваете или переходите по ссылке, попадаете к мошеннику, который «объясняет», как перевести деньги «в безопасное место». Это работает за счёт срочности: вас побуждают действовать немедленно, не задумываясь, что это может быть обман.

В одном из случаев пара из Флориды потеряла 42 000 долларов после того, как SMS привело к звонку от «сотрудника» Chase. А с января 2025 года Центр жалоб на интернет‑преступления при FBI получил более 5100 обращений о захвате аккаунтов через выдачу себя за финансовые организации, общие потери превысили 262 млн долларов.

Пример сообщения:

«[Название банка] — предупреждение о мошенничестве: по вашему счёту попытались провести покупку на $1 240. Если это были не вы, ответьте STOP или немедленно позвоните нам по [номер].»

Как пошагово работает схема с «не тем номером»?

Мошенник отправляет сообщение, похожее на «ошибку». Если вы отвечаете, переписка становится дружелюбной и продолжается днями или неделями. В какой‑то момент он предлагает «финансовую возможность» или просит денег.

В первом сообщении фигурирует незнакомое вам имя и правдоподобная деталь — ресторан, адрес или время встречи, — чтобы «ошибка» выглядела настоящей. Когда вы указываете на ошибку, отправитель тепло извиняется и находит повод оставить разговор открытым.

Далее он может расспрашивать о вашем дне, и сообщения становятся всё чаще и личнее. В какой‑то момент злоумышленник предложит продолжить общение в другом мессенджере. «Инвестиционная возможность» или срочная история, требующая денег, появляются, когда «отношения» уже установлены.

Почему мошенники переводят переписку в WhatsApp или Telegram?

Им нужно увести разговор с канала, который может контролировать ваш оператор связи. Трафик SMS проходит через инфраструктуру оператора, а шифрованные приложения полностью лишают его такой возможности.

Жалоба на подозрительное SMS вашему оператору работает потому, что операторы видят этот трафик и могут действовать. Как только разговор переходит в WhatsApp или Telegram, этот вариант исчезает. На этих платформах у мошенников также больше инструментов: детальные фото профиля для создания «достоверности», возможность удалять отправленные сообщения незаметно для получателя и доступ к групповым чатам, где имитируется «социальное доказательство» для фальшивых инвестиционных схем.

Какие признаки выдают мошенническое сообщение «не тем номером»?

Самый явный признак — настойчивость: человек, действительно ошибшийся номером, прекращает переписку, узнав об ошибке. Мошенник извинится — и продолжит разговор.

Обратите внимание и на другие индикаторы:

• В первом сообщении упоминается незнакомое вам имя и присутствует конкретная, но непроверяемая деталь — ресторан, время встречи и т. п.
• Сообщения приходят с регулярными интервалами и всё время остаются дружелюбными, даже когда сказать особо нечего.
• Отправитель рано предлагает перейти в WhatsApp или Telegram — «так удобнее».
• Фотографии профиля слишком «глянцевые»: профессиональный свет, ни одной спонтанной фотографии, изображения «ни о чём».
• Через несколько недель тёплой, но бессодержательной переписки появляется «возможность заработать» или просьба о деньгах.

Что будет, если ответить на такое сообщение?

Ваш ответ подтверждает, что номер активен, и переводит вас в список «откликающихся» целей. Риск остаётся низким, если на этом всё закончилось. Он резко возрастает, если вы продолжаете общение, переходите по ссылке или делитесь личными данными.

А если вы только ответили и ничего не сообщили?

Ответ подтверждает активность номера. Практическое последствие — рост числа попыток связаться с вами, но немедленного риска для аккаунтов нет. Заблокируйте отправителя сейчас и больше не реагируйте. На этом этапе ваши учётные записи и личные данные не под угрозой.

А если вы перешли по ссылке или поделились личными данными?

Действуйте немедленно — под угрозой ваши аккаунты и персональные данные. Срочно смените пароли, начав с учётной записи электронной почты, и свяжитесь с банком, если вы сообщали мошеннику какие‑либо финансовые сведения.

Что делать, если вы получили мошенническое сообщение?

Заблокируйте отправителя, не отвечая. Затем пожалуйтесь оператору связи. Это займёт меньше минуты и пометит номер во всей сети.

Блокировка проста на обеих платформах:

• iPhone: откройте переписку, нажмите имя отправителя вверху, прокрутите вниз и выберите «Заблокировать абонента».
• Android с Google Messages: откройте диалог, нажмите на меню с тремя точками и выберите «Заблокировать». После блокировки отправитель не сможет связаться с вами с этого номера.

Как пожаловаться на спам‑сообщения: по странам

Доступность зависит от оператора. Если короткий номер не указан, пожалуйтесь на сообщение напрямую своему оператору связи.

• iPhone: нажмите «Сообщить о спаме» под диалогом от неизвестного отправителя, не открывая его.
• Android с Google Messages: откройте меню беседы и выберите пункт жалобы на спам.

Что делать, если вы уже общались с мошенником?

Немедленно прекратите переписку и заблокируйте номер, не отвечая дальше. Чем дольше длится обмен, тем больше злоумышленник может использовать уже полученные сведения. Перед закрытием чата обратите внимание, что именно вы успели сообщить.

Не угрожайте сообщить на отправителя перед блокировкой. Это показывает, что вы всё ещё вовлечены, и даёт повод к эскалации. После блокировки просмотрите переписку и отметьте, что вы раскрыли: имена друзей, коллег или родственников, место работы, распорядок дня или любые финансовые детали. Люди, которых вы упоминали по имени, теперь могут попасть в составляемый злоумышленником профиль. Предупредите их, чтобы они игнорировали возможные контакты.

Как защитить свои аккаунты и данные?

Меняйте пароли с доверенного устройства, начиная с электронной почты. Включите многофакторную аутентификацию на каждом аккаунте. Затем проверьте историю входов и завершите незнакомые сессии.

Чтобы снизить риски для множества аккаунтов и устройств, решения вроде Kaspersky Premium с определителем спама помогают выявлять фишинг, блокировать вредоносные ссылки и в реальном времени отслеживать подозрительную активность.

Двигайтесь по оставшимся аккаунтам в порядке чувствительности: сначала банковские, затем соцсети, затем любые платформы, о которых вы упоминали в переписке. Если заметили что‑то подозрительное, на большинстве платформ можно удалённо выйти из всех активных сессий.

Если вы сообщили адрес проживания, дату рождения или номера государственных удостоверений, свяжитесь с соответствующими бюро кредитных историй. В США это Equifax, Experian и TransUnion.

Если схема началась на вашем телефоне, под угрозой может быть и устройство. Приложение безопасности с проверкой ссылок в реальном времени и обнаружением вредоносного ПО поможет выявить угрозы, которые пришли до того, как вы поняли, с чем столкнулись, и заблокирует следующую попытку до её достижения вашей системы.

Как предотвратить такие схемы в будущем?

Не отвечайте на сообщение, адресованное другому человеку, даже чтобы исправить «ошибку». Это единственное не‑действие — самое эффективное из возможных.

Есть и две настройки телефона, которые займут меньше двух минут и отфильтруют большинство таких сообщений ещё до их появления у вас.

Какие настройки и инструменты помогают блокировать мошеннические сообщения?

На iPhone откройте «Настройки» → «Сообщения» и включите «Фильтрация неизвестных отправителей». На Android с Google Messages откройте «Настройки» и включите «Защиту от спама». Некоторые инструменты также умеют в реальном времени определять подозрительных абонентов до начала взаимодействия.

Антивирус с проверкой URL в реальном времени сверяет ссылки с базой известных вредоносных доменов до того, как вы по ним перейдёте. Если сообщение всё‑таки дошло и вы кликнули по ссылке, не поняв, что это, активное обнаружение вредоносного ПО может остановить угрозу до её закрепления. Материал Kaspersky по предотвращению фишинга объясняет, как выстроить такую защиту для электронной почты и SMS.

Как по шагам заблокировать мошеннические номера и сообщения

Блокировка нежелательных звонков и сообщений эффективнее, когда обнаружение и фильтрация работают вместе. Ниже — шаги, которые помогут автоматически пресекать нежелательные контакты.

Действуйте так, чтобы блокировать мошеннические звонки и сообщения:

1. Скачайте и установите приложение
   Загрузите его из магазина приложений, откройте и завершите настройку.
2. Предоставьте разрешения
   Разрешите доступ к телефону и журналам вызовов, чтобы приложение могло определять спам.
3. Включите параметры блокировки
   Зайдите в настройки и активируйте блокировку входящих вызовов.
4. Выберите режим блокировки
   Определите, блокировать ли весь спам или только выбранные категории.
5. Включите защиту от фишинга
   Активируйте защиту сообщений от фишинга, чтобы сканировать ссылки SMS на угрозы.
6. Проверяйте неизвестные номера
   Используйте поиск по номеру, чтобы определить подозрительных абонентов до ответа.
   

Полезные статьи:

• Какие риски связаны с атаками SMS?
• Что такое смишинг и как эффективно от него защищаться?
• Что могут сделать мошенники с вашим номером телефона?
• Какие лучшие советы по предотвращению фишинга помогут оставаться в безопасности в Интернете?
  

Рекомендуемые продукты:

• Kaspersky Premium
• Скачать бесплатную 30‑дневную пробную версию нашего премиум‑плана
• Kaspersky Mobile Security

FAQs

Может ли схема «не тот номер» заразить телефон без клика по ссылке?

Получение сообщения не устанавливает вредоносное ПО и не компрометирует устройство. Для этого нужен переход по ссылке или загрузка файла. Удалите сообщение, не взаимодействуя с ним, — устройство не пострадает.

Почему мошенники продолжают писать, даже если вы не отвечаете?

Они пользуются автоматическими инструментами, которые работают по расписанию вне зависимости от ответов. Ваше молчание — не сигнал остановиться. Заблокируйте номер, не дожидаясь окончания серии.

Могут ли мошенники использовать ваш номер телефона для других схем?

Да. Подтверждённый активный номер могут продавать в мошеннических сетях или использовать в дальнейших кампаниях. Ваш номер могут задействовать в фишинговых звонках, волнах смишинга или операциях по подмене номера звонящего (caller ID). В сочетании с другими источниками данных это также позволяет проводить таргетированную социальную инженерию.

Такие сообщения всегда отправляют реальные люди?

Не всегда. Первичный контакт и ранние обмены часто ведут автоматизированные системы с использованием шаблонов, созданных с помощью AI. Когда цель отвечает стабильно, переписку обычно продолжает оператор‑человек, потому что поддерживать убедительные долгосрочные отношения автоматизация не умеет.